Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel, San Sebastian

4.8 (258 Avis)

Paseo Republica Argentina, 4, Saint-Sébastien, 20004, Espagne   •   Heure locale:     •  Téléphone: + (34) 943 437 600  

4.8

Bienvenue à l'hôtel Maria Cristina San Sebastian.

ANNONCES


Numéro d'enregistrement au Registre du Tourisme du Pays Basque: H-SS-00002


1  Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

2  Politique relative aux arrivées /départs

15h00     12h00

Les enregistrements peuvent être effectués dès 15h00.

Pour garantir la disponibilité d'une chambre pour une arrivée anticipée, nous vous demandons de confirmer la réservation de la chambre la nuit précédant l'arrivée, au meilleur tarif disponible. Sinon, l'arrivée anticipée ne sera confirmée qu'au moment de l'enregistrement et pourra entraîner des frais supplémentaires plus les taxes. Veuillez en faire la demande le plus tôt possible afin de vous assurer de la disponibilité.

Politique relative aux départs anticipés

Bien que nous acceptions avec joie les départs anticipés, ce service est assuré à titre payant.  Veuillez noter que les départs anticipés entraîneront des frais de 50% du tarif, par nuit annulée. Exceptions de ces politiques s'appliquent pendant le Festival International du Film de San Sebastian, au cours de laquelle nous ne pouvons pas accepter les départs anticipés. 

Veuillez contacter notre équipe de la réception au moins 24 heures avant le date du départ anticipé souhaité, afin d'éviter des frais d'annulation d'une nuit supplémentaire.

Politique relative aux départs tardifs

Les départs doivent en règle générale être effectués avant midi.

Les départs tardifs doivent faire l'objet d'une demande. Des frais taxes comprises s'appliquent et varient selon l'heure de départ.

3  Politique concernant l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite, ce qui s'applique aussi bien à son entrée, ses espaces communs et ses alarmes incendie visuelles qu'à ses toilettes communes. Sur demande, l'hôtel met à disposition quatre chambre Premium avec vue sur le fleuve accessibles aux personnes à mobilité réduite, dotées de portes offrant une largeur de 96 cm, d'alarmes incendie visuelles, d'un dispositif de sonnette visuel et de douches accessibles en fauteuil roulant. Deux chambres simples, trois chambres de luxe et huit chambres Premium sont équipées d'alarmes incendie visuelles et de dispositifs de sonnette visuels.

L'hôtel dispose d'un fauteuil roulant, attribué gratuitement sur demande. Si ce fauteuil roulant est déjà pris par un autre hôte, l'hôtel pourra louer un autre fauteuil roulant pour un supplément de 5 EUR par jour. Nous ne disposons pas de téléphones pour malentendants et il n'est pas possible d'en louer dans la ville. Pour de plus amples informations, contactez l'hôtel à l'adresse hmc@luxurycollection.com.

4  Politique relative à l’alcool

Nous nous ferons un plaisir de servir des boissons alcoolisées aux hôtes âgés de plus de 18 ans.

5  Politique relative à l'âge requis

Pour réserver une chambre et s'enregistrer, les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo. Les enfants jusqu'à 17 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

6  Politique relative aux règlements par chèque

Nous avons le regret de vous informer que nous n'acceptons pas les chèques comme moyen de paiement.

7  Politique relative aux chambres communicantes

Nous sommes ravis de vous proposer des chambres communicantes (en nombre limité). Veuillez en faire la demande le plus tôt possible afin de vous assurer de leur disponibilité.

8  Où est-ce que je peux garer ma voiture?

Il y a un parking public à côté de l'Hôtel Maria Cristina. Le tarif est de 40 € par jour, valet parking inclus (TVA incluse). Pas besoin de réserver à l'avance.

9  Politique relative aux lits supplémentaires

Nous nous ferons une joie de mettre à votre disposition des lits d’appoint sur demande.

  • Les lits d'appoint pour les enfants âgés de 2 à 12 ans sont disponibles au tarif de 55 EUR par jour plus les taxes locales.
  • Les lits d'appoint pour les adultes et les enfants âgés de plus de 12 ans sont disponibles au tarif de 77 EUR par jour plus les taxes locales.
  •  Des lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande.

Veuillez noter que le nombre maximum d'occupants par chambre est de trois personnes. Dans certains cas, des chambres peuvent accueillir jusqu'à deux adultes et deux enfants. Des frais peuvent s'appliquer.

Veuillez contacter l'hôtel si vous souhaitez que plus de trois personnes (enfants inclus) occupent la chambre.

10  Politique relative au programme tarifaire familial

Les frais ne sont pas facturés pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui partageront une chambre avec un adulte payant. Les lits pliants, lit d'appoints pour enfant ou lits pour bébés peuvent engendrer des frais supplémentaires.

11 Politique relative aux chèques-cadeaux

Nous sommes ravis d'accepter les chèques-cadeaux et faisons tout notre possible pour honorer les dates de séjour souhaitées. Celles-ci sont cependant soumises à la disponibilité des chambres au moment de la réservation, sauf mention contraire indiquée sur le chèque-cadeau.

12  Pièce d’identité requise

La loi espagnole exige que tous les hôtes présentent un passeport ou une carte d’identité nationale valide à l’enregistrement

13  Politique relative aux animaux de compagnie

Nous sommes ravis d’accueillir les animaux de compagnie dans notre hôtel. Nous autorisons chiens et proposons les aménagements suivants pour son confort : une écuelle, un lit pour chiens, un tapis et un coffret de bienvenue pour animaux. Lors de leur enregistrement, nos hôtes doivent signer une clause déchargeant l'hôtel de toute responsabilité et s'acquitter de frais supplémentaire d'un montant de 33 EUR par animal, par jour (taxes comprises). L’hôte est responsable de tout dommage excessif causé par son animal ou de toute intervention de nettoyage qui s’avérerait nécessaire.

Nous demandons à nos hôtes accompagnés de leur animal de compagnie de bien vouloir observer les règles suivantes :

  •  Ne jamais laisser le chien seul dans la chambre.
  • Tenir l’animal en laisse lorsqu’il n’est pas dans la chambre. Veuillez noter que les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les salles de réunion, les restaurants et le spa de l'hôtel.

14  Politique relative aux cartes de crédit/débit

Les cartes de débit et de crédit sont acceptées au moment de l’enregistrement pour régler le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Il faut parfois compter jusqu’à 30 jours après votre départ avant que votre banque ou votre établissement financier ne libère la somme immobilisée sur votre compte; l’hôtel ne pourra être tenu responsable si des frais de traitement vous sont facturés.

15  Politique relative aux règlements

Tous les services doivent être réglés lorsque le service est fourni ou lors des formalités de départ. Nous acceptons les règlements en espèces et les règlements effectués au moyen d’une carte de crédit émise par l’une des principales sociétés de cartes de crédit.


16  Politique relative au tabac

À compter du 1er Janvier, 2016, ne sera pas autorisé de fumer dans les chambres ou les espaces publics de l'hôtel